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1. |
在档案下载时，什么样的状况算是继续前次新资料下载？ |
| 2. |
不管输入的查询内容为何，是否一定会有数据出现？ |
3. |
是否所有与世纪联华交易过的厂商数据都能在平台上看的到？ |
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| 1. |
在档案下载时，什么样的状况算是继续前次新资料下载？ |
| A |
如果您执行新数据下载时因线路关系或计算机故障，造成数据下载并未成功，尚无任何存盘的纪录，便可算是继续前次新资料下载。 |
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| 2. |
不管输入的查询内容为何，是否一定会有数据出现？ |
| A |
在「联华B2B供应链管理平台」中，我们的资料是以平台正式运作的日期起，才开始进行数据的登录。所以在您成为平台会员之前，平台中是没有数据可提供的的，所以请查询贵公司持为平台会员之后的数据。
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| 3. |
为什么已经正确的进行平台的操作，但是我所搜寻销售回溯起始数据却没有？
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| A |
如您忘记登入的账号，麻烦您联络我们的客服人员，我们将尽快核发新的账号及密码给您，但别忘了，您的密码及账号仍然要配合您手上的 RSA TOKEN才能使用。
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